Техническое обслуживание систем видеонаблюдения
Техническое обслуживание систем видеонаблюдения в Москве и Московской области. Мы проводим плановую диагностику, ремонт камер и видеорегистраторов, обновляем прошивки, восстанавливаем запись и удалённый доступ, заключаем договоры на ежемесячное ТО. Работаем с оборудованием любых брендов на объектах разного масштаба.
Что входит в обслуживание видеонаблюдения
Регулярное ТО позволяет вовремя заметить износ оборудования, сбои записи и потерю сигнала, чтобы система непрерывно решала задачу безопасности. Стандартный перечень работ:
- проверка всех камер: изображение, фокус, угол обзора, ночная съёмка;
- очистка корпусов и объективов от пыли, грязи, наледи и паутины;
- проверка видеорегистратора, жёстких дисков и архивов записи;
- контроль напряжения, блоков питания, ИБП и аккумуляторов;
- проверка кабельных трасс, разъёмов BNC, PoE и коммутации;
- тестирование удалённого доступа через смартфон и компьютер;
- обновление прошивок камер и регистраторов;
- настройка движения, детекции лиц и других аналитических функций;
- ведение журнала ТО и выдача рекомендаций.
Типичные неисправности, которые мы устраняем
Камера не показывает или пропадает изображение
Проверяем питание, кабель, разъём и порт коммутатора. При необходимости заменяем блок питания, коннектор или участок кабеля, перезагружаем и перенастраиваем камеру.
Нет записи или не виден архив
Диагностируем жёсткий диск и файловую систему регистратора. Заменяем вышедший из строя HDD, настраиваем расписание записи и срок хранения архива.
Не работает удалённый доступ
Восстанавливаем просмотр со смартфона и компьютера: проверяем сеть, роутер, облачный сервис и проброс портов, обновляем приложение и учётные записи.
Размытая или тёмная картинка
Очищаем объектив, настраиваем фокус, экспозицию и ИК-подсветку. Если камера устарела или вышла из строя — подбираем замену под тот же кронштейн и кабель.
Форматы обслуживания
Разовая заявка
Инженер приезжает по вашему вызову, проводит диагностику, устраняет неисправность на месте или фиксирует потребность в замене оборудования. Подходит, если сбой разовый.
Абонентское ТО по договору
Плановые выезды по графику (раз в месяц, квартал или год), приоритетное устранение аварий, фиксированная абонентская плата и полный пакет документов. Оптимально для офисов, магазинов, производств, складов и УК.
Сезонное обслуживание уличных камер
Перед зимой проверяем герметичность, ИК-подсветку, блоки питания и нагрев; весной очищаем и диагностируем после холодов. Это снижает число отказов в морозы и межсезонье.
С каким оборудованием работаем
Обслуживаем аналоговые, HD-CVI/TVI/AHD, IP-камеры, сетевые и гибридные видеорегистраторы (NVR/DVR), коммутаторы PoE, серверы видеонаблюдения и ПО производителей: Hikvision, Dahua, Trassir, RVi, Space Technology, HiWatch, Xiaomi и других. Работаем с уже установленными системами и помогаем с доработкой.
Как мы работаем
- Вы оставляете заявку по телефону или на сайте.
- Уточняем количество камер, тип системы и симптомы неисправности.
- Инженер приезжает на объект и проводит диагностику.
- Согласовываем перечень работ и стоимость.
- Устраняем неисправности и проверяем работу системы.
- При абонентском обслуживании — плановые выезды по графику.
Наши преимущества
- обслуживаем системы любого размера и брендов;
- быстрый выезд при аварийных заявках;
- подменное оборудование на время ремонта;
- договор, акты и журнал технического обслуживания;
- прозрачные цены без скрытых платежей;
- выезжаем по Москве и Московской области.
Заказать обслуживание видеонаблюдения
Позвоните по телефону +7 (930) 953-58-97 или оставьте заявку на сайте. Инженер приедет на объект в Сергиев Посад, Пушкино, Дмитров или другой населённый пункт Московской области, оценит состояние системы и предложит разовое обслуживание или договор на плановое ТО.